La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) impuso una multa de $433 millones de pesos a Enel-Codensa, tras comprobar fallas reiteradas en el servicio de energía que afectaron a 5.268 usuarios en Girardot, Fusagasugá, La Cabrera y otros municipios de Cundinamarca.

El nuevo superintendente, Felipe Durán, reafirmó la sanción luego de rechazar el recurso de reposición presentado por la empresa. Según la investigación, Enel superó el límite máximo permitido de 360 horas de interrupción del servicio, incumpliendo los estándares de calidad establecidos por la regulación.

La decisión se tomó en respuesta a las constantes quejas de los usuarios, quienes denunciaron intermitencias prolongadas, cortes sin aviso y demoras en la reposición del servicio.

El organismo de control destacó que este tipo de medidas buscan defender los derechos de los ciudadanos y garantizar la continuidad del suministro eléctrico, enviando un mensaje claro a las empresas prestadoras: deben responder por la calidad del servicio que ofrecen.

La comunidad de Fusagasugá y los demás municipios afectados esperan que la compañía tome acciones inmediatas para mejorar la atención y evitar nuevas sanciones.